Privacybeleid

Inleiding
Welkom bij Theoriefoutloos.nl. Uw privacy is voor ons van groot belang. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken, en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: zoals uw naam en e-mailadres.
Inloggegevens: zoals gebruikersnaam en wachtwoord.
Contactgegevens: zoals telefoonnummer (indien verstrekt).
Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummer en betaalgegevens bij het afrekenen.
Gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browsertype, bezoektijd en bezochte pagina's.

2. Doeleinden van de Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Accountbeheer: Om uw account te registreren, beheren en onderhouden.
Dienstverlening: Om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder het aanbieden van theorie-examens en leermaterialen.
Betalingen: Om betalingen te verwerken en bestellingen te voltooien.
Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Marketing: Om u te informeren over updates, aanbiedingen en andere relevante informatie, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen op te lossen.

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

4. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer zijn met:

Betaaldienstverleners: Voor het afhandelen van betalingen.
IT-dienstverleners: Voor het hosten en onderhouden van onze website.
Autoriteiten: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

6. Uw Rechten

U hebt het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering te vragen van uw persoonsgegevens.
Beperking te vragen van de verwerking van uw gegevens.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Gegevensoverdraagbaarheid te vragen, waarbij uw gegevens naar een andere organisatie worden overgedragen.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

7. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen:

Theoriefoutloos.nl
E-mailadres: privacy@theoriefoutloos.nl
Adres: Meermanstraat 126 2614 AM Delft

8. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Datum van laatste wijziging: 02-07-2024